Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://elkot.ru/ (далее — Сайт), которую Администрация Сайта может получить о Пользователе во время посещения им Сайта, либо использования сервисов, программ и продуктов, предоставляемых Сайтом.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от нахождения на сайте и использования сервисов Сайта.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
- В настоящей Политике используются следующие термины:
- Закон – Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором ПД или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта ПД или наличия иного законного основания.
- Обработка персональных данных – это действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Персональная информация – а) это информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение; б) это данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения,
- Оператор персональных данных (далее – Оператор) – применительно к условиям настоящей Политики конфиденциальности – клининговая компания «Элкот»;
- Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени клининговой компании «Элкот», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
- Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
- Сайт – это совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменному имени elkot.ru.
- Файл «cookie» – файл, который сохраняется на компьютере или мобильном устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего веб-сайта.
- Средства Аналитики – «Яндекс.Метрика» и «Google Аналитика» для сбора обезличенных данных об использовании Пользователями сайта.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту, размещенному по адресу в сети Интернет – https://elkot.ru/.
- Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
- Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРАЯ СОБИРАЕТСЯ НА САЙТЕ, ХРАНИТСЯ И ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ОПЕРАТОРОМ
- Оператор обрабатывает персональную информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Оператор получает и обрабатывает следующие данные Пользователя, направляемые им посредством заполнения форм, размещенных на Сайте: имя, номер телефона.
- На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адрес Пользователя). Эти данные используются для персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, для обеспечения безопасности Сайта и его Пользователей, улучшения и упрощения процесса посещения Сайта. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Оператор не использует файлы «cookie» для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам.
- Оператор использует средства «Яндекс.Метрика» и «Google Аналитика» (далее «Средства Аналитики») для сбора следующих сведений:
- сведения об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы, время нахождения на Сайте, и сайты, на которых были Пользователи до перехода на данный Сайт;
- данные о разрешении экрана;
- данные о месте нахождения Пользователя: город, страна;
- версия и названия браузера и операционной системы, а также марка мобильного телефона;
- тип устройства: мобильный, настольный компьютер, планшет, телевизор и т.д;
- наличие cookie и javascript;
- IP-адреса. Средства Аналитики собирают только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
- Средства Аналитики размещают постоянные cookie-файлы в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Эти cookie-файлы не могут использоваться никем, кроме создавших их Средств Аналитики. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, храниться на серверах в Российской Федерации.
- Оператор использует сведения, полученные через Средства Аналитики, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Средства Аналитики, с персональными сведениями.
- Возможности Google, Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством Средств Аналитики о посещениях Пользователя данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности соответственно Google https://policies.google.com/privacy, Яндекс https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/. Пользователь может запретить Средствам Аналитики узнавать его при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы для Google Аналитики и Яндекс.Метрики в своем браузере. Или используя Блокировщик Google Аналитики — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ или Блокировщик Яндекс Метрики — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
- Дополнительно Оператор собирает информацию об ошибках работы Сайта и поведении Пользователя на Сайте.
- Оператор не обрабатывает персональные данные специальной категории, в том числе данные о политических, религиозных и иных убеждениях, о членстве в общественных объединениях и профсоюзной деятельности, о частной и интимной жизни Пользователя.
- Оператор не собирает информацию, которую применимое законодательство запрещает собирать. Так же Оператор не собирает информацию способами, запрещенными таким законодательством.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
- Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
- Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
- Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
- Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных считается полученным Оператором и/или Администратором Сайта с момента простановки Пользователем «галочки» о согласии с условиями настоящей Политики, расположенной под формой обратной связи с Пользователем.
- В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
- Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия.
- Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
- Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями Закона.
- При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
- Оператор и Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
- Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом, а также использованием сервисов и услуг, оказываемых с использованием Сайта.
- Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
- Оператор и Администрация Сайта обязаны:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением способов, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор и Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
- Была разглашена с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором и/или Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
- При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором и/или Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
- Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
- Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
- Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта по следующим контактным данным: тел. +7 (423) 259-08-64.
- Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://elkot.ru/politika-konfidentsilnosti/
Обновлено «01» января 2025 г.
